Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Sunny Store – www.sunnystore.com.co

Última actualización: 01 de agosto de 2025

1. Generalidades

Este sitio web es operado por Sunny Store. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo en él, accedes a utilizar nuestros “Servicios” y aceptas los siguientes Términos del Servicio, incluyendo aquellas políticas a las que se hace referencia aquí y/o disponibles mediante hipervínculo (Política de Privacidad, Devoluciones, etc.).

Estos términos aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos clientes, navegadores, proveedores, comerciantes, etc.

2. Condiciones de la tienda online

  • Al usar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu jurisdicción o que cuentas con autorización para usarlo.
  • No debes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal ni violar leyes de tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, derechos de autor).
  • Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

3. Productos y disponibilidad

  • Todos los productos ofrecidos en este sitio son nuevos y están sujetos a disponibilidad.
  • Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades vendidas por persona, hogar o pedido.
  • La presentación visual (colores, diseño, tamaño) puede variar ligeramente dependiendo del dispositivo o pantalla.

4. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables.
  • Aceptamos pagos por transferencia, pago contraentrega  y otros métodos disponibles en la tienda.
  • Nos reservamos el derecho de cambiar precios sin previo aviso.

5. Envíos y entregas

  • Envíos a nivel nacional: realizamos entregas en toda Colombia con envío GRATIS en todos los pedidos.

  • Pago contra entrega disponible: paga en efectivo al recibir tu pedido en la mayoría de las ciudades y municipios del país.

  • Tiempos de entrega: se informan durante el proceso de compra y pueden variar según la ubicación y la logística.

  • Excepciones de cobertura: actualmente no realizamos envíos a los siguientes departamentos:
    Amazonas, Putumayo, Vaupés, Vichada, Casanare, Guaviare, Guainía, Chocó, Arauca y San Andrés y Providencia.

6. Devoluciones y garantías

  • Los clientes tienen derecho a retractarse de su compra dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.
  • Los productos tienen una garantía de 90 días calendario por defectos de fábrica.
    Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para más información.

7. Exactitud de información

  • No garantizamos que toda la información del sitio sea 100% exacta, completa o actual.
    Nos reservamos el derecho de corregir errores, omisiones o imprecisiones en cualquier momento sin previo aviso.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (imágenes, textos, logotipo, diseño) es propiedad de Sunny Store o de sus respectivos autores y está protegido por las leyes de derechos de autor.
Está prohibido copiar, reproducir o utilizar sin autorización previa por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

Sunny Store no será responsable por daños directos o indirectos que puedan derivarse del uso de este sitio o de nuestros productos, excepto en los casos contemplados por la ley colombiana.

10. Modificaciones del servicio y términos

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier parte del sitio sin previo aviso.
También podemos cambiar estos términos en cualquier momento, y la versión vigente será la publicada en esta página.

11. Datos personales

El uso de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.

12. Contacto

Para dudas o inquietudes sobre estos términos, puedes contactarnos a:

  • Correo electrónico: sunnystore8594@gmail.com

  • WhatsApp: +57 311 234 5160

  • Dirección: Calle 160 #73-47, Torre 2 Apto. 501, Bogotá D.C., Colombia 111156

  • Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a.m. – 5:00 p.m.